TERMINOS Y CONDICIONES:
Información de la Compañía:- Razón social: INVERSIONES CAMILA SARMIENTO S.A.S
- NIT: 9016768090
- Protección de Datos personales
- La información personal que se le solicita cuando se registre es verdadera, exacta, actual y completa en todos sus aspectos; y
- No está suplantando a ninguna otra persona o entidad.
- Para cumplir con las obligaciones derivadas de los contratos comerciales y demás negocios jurídicos que celebra Camila Sarmiento en desarrollo de su objeto.
- Para realizar actividades de inteligencia de negocios, prospectiva de clientes, tendencias e investigación de mercado, seguimiento de perfiles en redes sociales, trazabilidad de patrones y comportamientos de consumo, analítica de datos, desarrollos de inteligencia artificial, ejecución de actividades de mercadeo y relacionamiento, trazabilidad de comportamiento en nuestros portales web, así como en los dispositivos electrónicos que lo permitan, con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes y Usuarios, así como también contar con una oferta de productos y servicios más adecuada, todo ello de acuerdo con las autorizaciones previas que nos otorgues a más tardar al momento de proporcionarnos tus datos personales.
- Para comunicarte información sobre nuestros bienes, servicios, publicaciones, eventos de capacitación, actividades comerciales, ofertas, promociones, alianzas, y publicidad asociada a nuestra actividad Compañía, sea que se realice de manera directa o a través de terceros, de conformidad con los términos que nos autorices al momento de proporcionarnos tus datos, y a través de los medios de contacto y comunicación que nos proporciones y autorices, como pueden ser volantes y publicidad física dirigida, contacto telefónico, mensajes de texto, WhatsApp, correo electrónico, así como aplicaciones y medios de mensajería instantánea y de contacto que operen con alguno de los datos de contacto por mi entregados.
- Para gestionar la seguridad de las personas, bienes y activos de información en custodia de nuestra organización, a través de mecanismos que pueden incluir videovigilancia en nuestras instalaciones y en perímetros cercanos según el alcance de los dispositivos utilizados.
- Para transferir datos a terceros conforme a las disposiciones legales vigentes y en los términos que nos autorices de forma previa, expresa e informada
- Conocer, actualizar y rectificar su información y datos personales frente a la entidad Responsable del Tratamiento o encargada del Tratamiento de su información y datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento.
- Ser informado por el responsable del Tratamiento o el encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a la información y datos personales.
- Presentar ante las autoridades competentes quejas por infracciones al régimen de protección de datos personales que le sea aplicable.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de la información y datos personales en los términos de la presente Política de Privacidad
- Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
- No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
- Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Protección de Datos Personales). Si no nos facilitas toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido. Al realizar un pedido a través de esta página web, declaras ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. Los menores de edad no podrán realizar compras a través de la página web.
- Procedimiento
- Dentro de los quince (15) días naturales siguientes a la fecha en que se realizó la compra, en nuestro punto físico o a través de nuestra página web www.camilasarmiento.com
- Las prendas que estén en oferta o tengan un descuento no podrán ser devueltas.
- La devolución de las prendas se hará siempre por el valor en que fueron adquiridas, en caso de que el cliente desee cambiar la prenda por una de mayor valor, deberá cancelar la diferencia; y si es de menor valor, no se devuelve el dinero y se hará un balance a favor del cliente.
- La prenda no debe haber sido usada, y debe estar en el mismo estado en que fue entregada.
- El envío debe realizarse utilizando la misma caja y/o bolsa en la que se recibió para proteger el producto. En el caso de que no pueda realizarse en la misma caja y/o bolsa en la que se entregó, el Cliente deberá devolverlo en una caja protectora para que el producto llegue a las oficinas de Camila Sarmiento con las máximas garantías de seguridad posibles.
- Se deberá incluir en el paquete una copia del recibo de entrega, donde se especifiquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.
- En ningún caso habrá devolución de dinero.
- Las prendas con descuento o en oferta sólo pueden cambiarse por la garantía legal. Estas prendas no se aceptan como artículos de devolución.
- No se pueden hacer cambios en artículos con descuento o rebajas.
- Enviar un correo electrónico a: info@camilasarmiento.com indicando el motivo del cambio.
- Enviar la(s) prenda(s) a través de un transportisa con números de seguimiento. El envío o cualquier coste extra (como un impuesto) corre por cuenta del cliente.
- Las prendas deben estar en perfecto estado, nuevas, con sus etiquetas y sin haber sido usadas o modificadas. Una vez que recibamos la prenda la revisaremos y te comunicaremos por correo si cumple con las condiciones mencionadas y si el cambio es viable.
- Su nueva compra le será enviada con una guía de seguimiento de la misma forma que la compra inicial.
- No nos hacemos responsables de cualquier ajuste y/o modificación realizada a la prenda con posterioridad a su compra.